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申诉与建议 今日: 0|主题: 1|排名: 5 

【一】当玩家因为服务器原因而意外丢失游戏数据时,可以在本板块发布赔偿申请帖。申请帖需要满足以下规则:
一、根据实际情况发帖,勿伪造数据或捏造虚情。

一旦发现不实申请,管理员会严肃处理!
二、赔偿申请适用情况
1. 玩家由于个人原因导致物品丢失,如pvp、不小心/ci清空背包、或者未注意服务器清理掉落物品提示等,不属于赔偿范围。
2. 动物消失、被偷,头颅丢失,由于没有插件可以记录,无法做出赔偿
3. 家里失窃或者被破坏,无法做出赔偿,请在游戏里留/ticket处理
4. 可以申请物品丢失类赔偿的建议范围是:意外回档(真回档或者管理员回滚错误),登录背包清空,WE失误(WE操作影响了玩家的生活),服务器大范围数据丢失影响到个人。
5. 由于管理员操作不当导致数据丢失的情况,尽可能由管理员在现场完成处理,若无法解决则由更高一级管理员处理。若无管理员在线,再发帖申请。

三、赔偿申请所需内容
1. 玩家根据所申请的内容,选择正确的类型发帖,并且需要填写申请人ID、申请简介等内容
2. 对于物品丢失类赔偿,为了提高验证速度和可靠性,需要说明账号为你所有、物品可以获得、丢失原因符合适用情况。
3. 管理员会在每周清理赔偿申请,并根据申请人提供的资料、服务器日志、游戏内记录等审查申请是否合理,尽可能予以补偿。
- 如果记录详实,且符合日志记录,有很大可能性完全赔偿。
- 如果记录缺失,或没有可靠日志记录,管理员只能视情况发放等价值量的建材兑换券进行补偿。
- 简单的附魔物品会赔偿对应的附魔书,复杂附魔物品仅能赔偿等价值量的建材兑换券。


【二】当玩家在游戏内遇到BUG与漏洞时,可以在本板块发布建议帖。若漏洞属实,我们会根据危害程度给予奖励。

【三】当玩家在游戏内遇到玩家或管理员有不当行为时,可以在本板块发布举报/投诉帖。若情况属实,我们会立即严肃处理。
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